Un fonctionnement en 4 étapes pour vous garantir des interventions de qualité

Diagnostic personnalisé

Afin de déterminer ensemble les prestations à réaliser à votre domicile, nous effectuons systématiquement un entretien personnalisé lors d’une visite d’évaluation. Totalement gratuite et sans engagement de votre part, cette visite initiale de votre domicile nous permet de comprendre et d’évaluer au mieux vos besoins et vos exigences, en tenant compte de vos contraintes.

Devis sur-mesure en moins de 48h

Une fois la visite d’évaluation terminée, nous vous envoyons un devis personnalisé en moins de 48h. Grâce à notre outil de gestion des tâches ménagères, vous disposez d’un devis unique et détaillé.

Présentation de l’intervenant(e)

Après avoir signé votre devis en toute sérénité, votre chargé de clientèle sélectionne et vous présente l’intervenant(e) le(la) plus approprié(e) pour réaliser les tâches définies dans le cahier des charges. La prestation peut alors démarrer sous 48h.

Suivi qualité

Au cœur de toutes nos prestations : la qualité. Dès la première intervention, votre chargé de clientèle vous contacte pour faire un premier point et s’assurer que l’intervenant(e) choisi(e) correspond bien à vos attentes. Puis, il assure des points réguliers afin de vérifier la qualité du service rendu.